Citi 與 Mastercard 在阿聯酋全球首發 Smart Subscriptions

Citi 選擇阿拉伯聯合大公國作為 Smart Subscriptions 的全球首發市場

Citi 已在阿拉伯聯合大公國推出其 Smart Subscriptions 工具阿拉伯聯合大公國，標誌著此解決方案與 Mastercard 合作在全球首次亮相。這次部署由兩家公司於 2026 年 9 月 17 日共同宣佈，使 Citi 成為全球首家正式上線該功能的銀行，也是中東地區首家導入 Mastercard 訂閱管理技術的發卡機構。

此工具在 Citi 行動銀行 App 內的運作方式

此功能直接整合進 Citi 行動銀行 App，並免費提供給持卡人。使用者可在單一儀錶板中查看並管理所有數位定期付款——從串流影音服務到餐點外送平臺——提供集中化的固定支出檢視畫面。該技術由 Mastercard 旗下公司 Ethoca 驅動，可提供來自數百家合作商家的逐筆數位收據，讓顧客清楚辨識以訂閱為基礎的交易，並更深入瞭解持續中的帳務關係。

Mastercard 與 Citi 為何選擇 UAE

根據兩家公司表示，選擇 UAE 作為首發市場，是因為當地消費者對內建於銀行 App 的訂閱管理功能有高度需求，同時也為了符合在地法規要求。Mastercard 表示，已採用 Smart Subscriptions 的發卡機構觀察到顧客在訂閱上的平均消費增加 10%；而使用此解決方案的商家則可減少退款爭議、提升顧客留存率，並降低不必要的止付情況。

高階主管對此夥伴關係的評論

Mastercard UAE 與 Oman 區資深副總裁兼總經理 Gina Petersen-Skyrme 表示，兩家公司共享「率先推動數位創新、發揮最新技術潛力以人為本的承諾」。Citibank N.A., UAE 執行長暨 UAE Citi 國家主管與銀行業務主管 Shamsa Al-Falasi 則指出，UAE 是「首度推出此開創性解決方案的關鍵市場」，並表示這項整合「提供更流暢、透明的持卡人體驗，同時強化我們的數位服務價值主張」。

對訂閱管理市場的策略意義

此次部署讓 Citi 得以運用與持卡人的直接關係與內建信任，從第三方應用程式手中奪回訂閱管理的主導權。透過將訂閱可視化功能嵌入其核心行動銀行平臺，Citi 旨在簡化個人財務管理、降低與退款及定期付款爭議相關的營運成本，並深化 UAE 持卡人的參與度與忠誠度。