監管機關指出曼陀羅商品上架後對公共健康構成風險
卡納塔克邦食品安全與藥物管理局指示相關主管機關，在另行通知前，暫停核發給 Amazon、Swiggy Instamart 及 BigBasket 的食品執照，理由是這些平臺線上販售及配送供食品或人類食用之用的曼陀羅果實與種子。該局表示，此行動是依據 2006 年食品安全標準法及其項下制定的規則與規定所採取，並要求立即提交合規報告。食品安全與藥物管理局在新聞稿中表示：「曼陀羅植物具有毒性，食用其果實與種子可能對人體健康造成嚴重不良影響。」
在民眾投訴後展開稽查
該監管機構表示，此事起因於在某些線上平臺上發現以 FSSAI 許可證及登記證銷售的曼陀羅果實與種子，進而引起其注意。食品安全官員稽查這些平臺後，發現倉庫中存放曼陀羅並在線上販售，部分包裝上標有 FSSAI 食品許可證或登記號碼，儘管該植物具有毒性。此次行動源於一名民眾對線上雜貨平臺銷售曼陀羅提出關切，監管機構認定，依據食品安全法律，儲存、銷售或散佈該果實及種子作為食品並不允許。據報導，曼陀羅在平臺上以每顆約 ₹18 至 ₹20 的價格作為水果販售。
監管機構駁回相關企業的回覆
Amazon、Swiggy Instamart 與 BigBasket 的代表於 8 月 24 日出席食品安全主管機關會議。Amazon 未就該通知提交回覆；Swiggy Instamart 請求延長時間，以提交詳述收到部門通知後所採取行動的文件；BigBasket 表示已停止線上銷售曼陀羅，並將更改標籤以明確標示該產品「不適合人類食用」。監管機構表示，這些說明並未充分回應相關疑慮，並堅持曼陀羅不得作為食品進行儲存、銷售或散佈。
供應商被勒令停止銷售並下架商品
除平臺層級的暫停措施外，該部門並命令立即暫停向上述三家線上平臺供應曼陀羅產品的機構及賣家之許可證與登記證。該部門指示所有相關食品業者移除涉及曼陀羅作為食品或供人類食用的商品刊登、廣告及宣傳素材。任何違反該命令的行為，可能依據適用法律遭到進一步處分。
食品安全法下的行動範圍
本次行動係依據《2006 年食品安全及標準法》與《2011 年食品安全及標準規則》採取。曼陀羅（又稱 dhatura 或刺蘋果）為茄科有毒植物；雖然它用於宗教儀式及部分傳統醫療實務，但因含有毒性化合物，食用可能造成危險。暫停措施在監管機構發布進一步命令前持續生效。
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