和解基金與申訴窗口
Apple 因延遲推出 Siri Apple Intelligence 功能所達成的 2.5 億美元集體訴訟和解，官方申訴入口網站已於 2026 年 9 月 21 日上線。Apple 同意支付該筆金額，以解決美國消費者提起的訴訟，這些消費者指控 Apple 透過宣傳聲稱 Siri 具備個人化能力，卻從未在受支援的裝置上實現。Apple 在和解中否認有任何不當行為。於 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期間在美國購買特定旗艦 iPhone 的居民可提交申請，申訴截止日期為 2026 年 12 月 21 日。
符合資格的裝置與購買者條件
申請人必須在美國境內購買全新 iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro 或 iPhone 16 Pro Max，供個人或商業使用。轉售購買不符合資格。申請人還必須確認，他們購買裝置時是預期將擁有廣告中宣稱的 Siri 「Apple Intelligence」功能，但該功能在發表時並未提供。非美國購買者（包括加拿大居民）不符合本和解資格。
每臺裝置的預期賠償金額
基本賠償金額預計從每臺符合資格的裝置約 25 美元起，上限為 95 美元，視有效申訴總數與和解管理費用而定。通知、管理費、稅金、律師費、訴訟費用以及授予集體代表人的任何服務獎金，將先從 2.5 億美元總額中扣除後再進行分配。若有效申訴數量超出預期，實際個人賠償金額可能低於 25 美元。
Siri AI 爭議的背景
這起訴訟源自 Apple 於 2024 年為 Apple Intelligence 推出的宣傳活動，其中包括 2024 年 9 月一支由 Bella Ramsey 主演、展示了 Siri 從郵件和訊息中擷取個人背景資訊的廣告。在承諾的功能顯然無法如期推出後，Apple 於 2025 年 5 月下架了該廣告。搭載「升級版 Siri」AI 的 iOS 27 已於 2026 年 9 月 14 日釋出，較原先承諾的時程更晚。符合資格的客戶目前正收到內含 Claim ID 與 PIN 碼的官方電子郵件，且和解網站即使在沒有收到通知信的情況下也接受索賠申請。
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