DoorDash 表示 AI 代理僅下達數百筆訂單，凸顯初期衝擊有限

DoorDash 報告代理早期訂單情況有限

DoorDash 執行長 Tony Xu 在公司第三季財報電話會議上表示，人工智慧代理迄今為止已合計下達「數百筆訂單」。DoorDash 在該季度處理了 9.93 億筆訂單，顯示截至 2026 年 11 月 9 日，由代理驅動的訂單仍屬於規模有限且處於早期階段的活動，並非重要的訂單來源。

這項揭露之際，市場再度擔心購物代理可能透過比較價格並選擇偏好的服務，將餐廳訂單從外送 app 轉移出去。SaaStr 創辦人 Jason Lemkin 最近將代理形容為「DoorDash 面臨的生存風險」，但據報的訂單量尚不足以支持這項看法。

DoorDash 的規模仍是其既定優勢

支持反方論點的分析指出 DoorDash 現有的配送網絡與會員基礎。根據該篇報導，截至 2025 年底，DoorDash 跨足DashPass、Wolt+ 與 Deliveroo Plus 的會員超過 3,500 萬人。

Consumer Edge 卡片數據顯示，第三季 DoorDash 佔外送 app 支出的 59%，Uber Eats 與 Instacart 則各佔 18%。這些數字涉及的是據報的外送 app 支出，而非人工智慧代理交易。

分析師估計顯示持續成長

根據該報告的分析師預估，DoorDash 的營收將從 2025 年的 137 億美元增至 2028 年的 257 億美元。這是分析師估算，而非公司財測或已實現的結果。

週四，Amazon 選擇Uber Eats作為 Prime 的餐廳配送合作夥伴後，DoorDash 股價下跌 13%。Prime 會員現在可在符合資格的 Uber Eats 訂單中享有免費配送服務，訂單金額須為 25 美元或以上。該報告還指出，在此次下跌前，DoorDash 的本益比為 28 倍，相較於三年平均值 39 倍。

仍未得到證實之處

初期訂單數量並未解決更長期的競爭問題。該報告指出，沒有人知道代理程式未來可能會下多少餐點訂單，同時也主張，代理程式仍將需要配送網路，而且可能偏好其客戶既有會員服務商所提供的應用程式。

一項有意義的測試，將是代理程式下達的訂單數是否會從已報道的數百筆大幅增加，以及這些訂單是否會使消費支出在 DoorDash、Uber Eats 和 Instacart 之間轉移。經審閱的報導中，沒有任何預測指出這項潛在變化的規模或時間。