Galaxy 手機用戶回報 YouTube 影片凍結但音訊持續播放

報導聚焦於 Galaxy Z Fold 8 Ultra

售價 2,100 美元的三星Galaxy Z Fold 8Ultra 使用者回報，他們手機上的 YouTube 應用程式在播放影片時會停止顯示影像，但串流的聲音仍繼續播放。三星韓文社群論壇上的一篇討論串已收集投訴數週，約有十幾位使用者描述相同的播放故障問題。該問題的主要回報指出，凍結情況並不固定，原發文者表示大約一半的時間會發生。

凍結如何被觸發

根據論壇上的貼文，當使用者在影片播放時離開 YouTube 應用程式，然後再返回應用程式時，就會出現凍結情況。返回後，影片影像停止更新，但音軌仍正常播放。該討論串在 2026 年 9 月 26 日仍有新留言出現，這表示在三星使用者社群討論仍然活躍之際，該問題尚未獲得解決。

其他受影響的 Galaxy 機型

雖然大多數投訴來自 Galaxy ZFold 8 Ultra的使用者，但部分其他近期三星手機的用戶也表示遇到相同的 YouTube 狀況。這些額外回報特別點名標準版 Galaxy Z Fold 8 以及Galaxy S26 Ultra。從不同機型呈現的一致模式來看，問題似乎出在 YouTube 應用程式於三星近期 Galaxy 硬體上的行為，而非單一裝置所造成。

三星尚未公開回應

三星尚未在社群論壇討論串中發布官方回覆，且相關文章並未指出明確的技術原因。Android Authority 於 2026 年 9 月 25 日轉載了這些論壇投訴，Sammy Fans 在 2026 年 9 月 26 日的報導中也重申，該討論串仍持續吸引受影響使用者留下新留言。由於三星未發表聲明且也無已知的暫時解決方案，目前仍不清楚當機問題究竟源自 YouTube 應用程式更新、One UI 變更，或裝置端的資源處理方式。

後續觀察重點

下一個可驗證的進展，將是三星在其韓國社群論壇上發布的任何官方回應，或在未來的 One UI 或 YouTube 應用程式更新中推出的修復方案。讀者可關注原始的三星社群討論串，留意是否有版主或公司的回覆，同時追蹤後續的 YouTube 應用程式版本說明，以確認此當機問題是否會被正式承認並解決。